Pedra lascada, empresas idem

Práticas do marketing de Neanderthal, segundo Philip Kotler.

• equiparar marketing a vendas;
• enfatizar a conquista de clientes, e não a manutenção dos mesmos;
• tentar lucrar com cada transação em vez de lucrar gerenciando o valor do tempo de vida de um cliente;
• elevar preços com base em markup em vez de determinar preços por metas
• planejar cada ferrmaenta de comunicação separadamente em vez de integrá-las
• vender o produto em vez de tentar compreender e atender às necessiades dos clientes

fonte: Marketing para o século XXI (Futura).