Perigos do e-mail corporativo

9 dicas para usar o e-mail no trabalho de forma ética e legal

- Evite termos coloquiais

O uso de tratamento formal evita situação de subjetividade e eventuais confusões geradas devido ao uso de tratamento mais íntimo em situação de trabalho/profissional. O tratamento mínimo deve ser Senhor (Sr.) ou Senhora (Sra.), e não “você”, independente do cargo. Se possível deve ser feito uso da 1ª. pessoa do plural (ex: “nós gostaríamos de saber”, “vamos agendar”), visto que a comunicação é em nome da empresa, e não uso da 1ª. do singular (ex: “eu gostaria”).

- Evite o uso de expressões como “beijos” ao final

O correto é enviar saudações ou abraços.

- Trate de assuntos gerais de modo discreto e bem educado

Pode-se perguntar como foi o final de semana, desejar um bom dia, felicidades, parabéns, manifestar condolências ou pesar, mas devem-se evitar assuntos muito íntimos, que possam gerar algum tipo de constrangimento (ex: questões médicas, questões familiares)

- Evite o uso de elogios que possam gerar duplo sentido

Pode-se congratular a pessoa por motivo de êxito em tarefas, mas deve-se evitar elogios que possam estar relacionados a apresentação física ou partes do corpo como “linda(o)”, “bonita(o)”, “estonteante”, “maravilhosa(o)”, outros similares.

- Evite convidar pessoas que sejam subordinadas hierárquicas para situações “a dois”

O convite para jantar, para um “encontro”, para uma situação de happy hour (que não seja para toda equipe) pode gerar situação de constrangimento e dar a entender eventual assédio moral.

- Evite falar mal da empresa, de pessoas do trabalho

Tome cuidado especialmente com o uso de expressões pejorativas, associação com animais, gozação, piada com uso de características físicas ou emocionais. Deve-se lembrar que o ambiente corporativo é monitorado. Intrigas, uso de palavras para denegrir a imagem de um colega ou chefe podem gerar muito problema, e como está por escrito, fica difícil alegar que “não era bem o que queria dizer”.

- Evite fazer uso do e-mail e da internet corporativa para buscar emprego

Não se deve enviar curriculum pelo e-mail da empresa na qual se trabalha, pois até para quem recebe do outro lado fica uma situação ruim de ver que a pessoa não respeita seu local de trabalho. Pode pegar muito mal.

- Evite usar o smartphone ou pendrive da empresa para armazenar conteúdo particular

O equipamento corporativo deve ser usado para assuntos de trabalho. O uso principalmente da câmera do celular corporativo para tirar fotos que não tenham relação com trabalho tem gerado muitos problemas nas empresas, especialmente quando a imagem é mais íntima e ainda envolve terceiros como uma foto de namorada (o).

- Evite usar o notebook de trabalho para salvar conteúdos particulares, ou mesmo navegar na internet em sites não relacionados a trabalho.

Com a nova Lei da Pedofilia, as empresas estão mais atentas e zelosas no tocante ao conteúdo que está em seus computadores e servidores. É comum filhos ou familiares quererem fazer uso do notebook da empresa quando o profissional o leva para casa. Este tipo de situação pode gerar vários riscos, inclusive de segurança da informação, bem como de exposição de vida íntima. Dependendo do caso, pode gerar demissão por justa causa.

trechos de texto de Patricia Peck Pinheiro no site IDG Now!