Os profissionais de marketing e publicitários estão preocupados porque cada vez menos conseguem evitar a guerra de preços e defender a diferença, porém poucos parecem dispostos a parar para questionar tudo o que foi aprendido nos velhos livros de marketing.
Como diz Al Ries, a questão hoje não é a criatividade (principal motivo de orgulho das agencias, na qual o criativo é o rei, e se exibem os troféus, que são prêmios à arte e criatividade, não à capacidade de gerar comportamentos, que é o único que conta), senão a credibilidade. É aí que entra o boca a boca como ferramenta estratégica do Interruption Marketing.
trechos da entrevista de Marcelo Angeletti, diretor da filial brasileira da Chetochine Consuting Group. Ele recomenda usar ações de buzz marketing p/ transformar consumidores em "clientes evangelistas". Leia mais
30.4.07
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